Event Hotels

Beschreibung

IT Service Desk Agent

Event Hotels ist ein Hotelunternehmen mit derzeit 72 Geschäfts- und Tagungshotels an mehr als 60 Standorten in ganz Europa, darunter in Top Destinationen wie Amsterdam, Florenz, Wien, London, Paris, Barcelona und Prag. Wir sind spezialisiert auf Dienstleistungen im Rahmen des Hotelmanagement wie z.B. zentralisierte Finanzbuchhaltung, Reservierungszentrale, Sales & Marketing und IT-Dienstleistungen.

Zur Verstärkung unserer Zentrale in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT Service Desk Agent (m/w/d) 

in Vollzeit mit Dienstsitz in Köln

Was Sie erwartet:

  • Ein sicherer und leicht erreichbarer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten, ein tolles Arbeitsklima und sehr gute Arbeitsbedingungen
  • Urlaubsgeld sowie Weihnachtsgratifikation
  • Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung durch ausgezeichnete Aufstiegschancen innerhalb der Hotelgruppe, individuelle Trainingsprogramme sowie jährliche Orientierungsgespräche
  • Ein tägliches umfangreiches Verpflegungsangebot

Zu Ihren Aufgaben zählen:

  • Betreuung unseres Hotelportfolios in sämtlichen Fragen und Vorfällen von EDV-Installationen
  • Direkter Support bei Problemen und Anwenderfragen sowie selbstständige Erarbeitung von Lösungen und Workarounds
  • Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung von Tickets
  • Erstellung und Pflege der Dokumentationen im Service Desk
  • Anlage, Verwaltung und Pflege der Accounts
  • Einrichtung von Clients

Sie bringen mit:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Hotelfachausbildung wünschenswert, jedoch kein Muss
  • Hohe Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und hohe Qualitätsansprüche an sich selber und Ihre Arbeit
  • Selbständige und betriebsorientierte Arbeitsweise, Flexibilität und Teamfähigkeit
  • Freundliche und aufgeschlossene Persönlichkeit mit guter Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
  • Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows Betriebssystemen (Win7/Win10)
  • Microsoft Office (2010/O365)
  • Das I-Pünktchen sind Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wie Opera, Sihot, Protel o.ä.

Konnten wir Sie begeistern? Dann begeistern Sie uns jetzt! Senden Sie uns einfach Ihre vollständigen Unterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihren Gehaltsvorstellungen an unten stehende E-Mailadresse. DITO Hotel Management GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Ufer 5-7, 50668 Köln, Deutschland.

Der hier ausgewiesene Job wird von folgender der Event Hotels zugehörigen Betriebsgesellschaft verwaltet, welche folglich als Arbeitgeber auftritt - DITO Hotel Management GmbH & Co. KG, Konrad-Adenauer-Ufer 5-7, 50668 Köln, Deutschland. Frau Frahm, HR Recruiting, recruiting@eventhotels.com | Datenschutzerklärung für Online Bewerbungen

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