Front Office Manager (m/w/d)

Willkommen im DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm!

Starte deine Karriere mit uns und werde Teil eines tollen Teams in einem internationalen Premiumhotel.

Wir suchen ab sofort eine/n leidenschaftlichen und talentierten Front Office Manager (m/w/d), die/der nicht nur ein organisatorisches Genie ist, sondern dem auch Mitarbeiter- und Gästezufriedenheit eine ganz besondere Herzensangelegenheit sind.

Werde Teil unseres Teams, gestalte mit und gib unserem Unternehmen deine ganz persönliche Handschrift.

#heartly #openminded #diversity #roomtogrowtogether #eventhotels #doubletreebyhilton #jobsinberlin

So könnte ein Teil deines Arbeitstages aussehen, wenn du dich für diese Position entscheidest:

Du bist verantwortlich für ein 16-köpfiges-Team und zu deinen Hauptaufgaben gehören: 

• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front Office Bereich
• Verantwortung für Gästezufriedenheit und -betreuung
• Führung und Motivation des Front Office Teams
• Optimierung der Arbeitsprozesse und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
• Durchführung von Schulungen für das Front Office Team
• Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen.

Du bist für uns einzigartig, weil du:

• mit viel Energie und Einsatzfreude selbständig und eigenverantwortlich arbeiten kannst
• ein sicheres Auftreten und gute Umgangsformen mitbringst
• gerne im Schichtdienst arbeitest und dadurch flexibel bist
• Teamfähigkeit, gutes Zeit-Management und Organisationstalent im Gepäck hast.

Darauf kannst du dich bei uns freuen:

• Neugestaltetes und stylisches Hotel in zentrale Lage
• Bequemer Weg zur Arbeit dank nahegelegener BVG-Anbindung mit Fahrtkostenzuschuss
• All Inclusive-Angebot mit drei Mahlzeiten (auch vegetarisch) und Obst
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Wunschgehalt
• Strukturierte Einarbeitung und ausreichend Unterstützung.

Unsere Benefits für dich:

• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
• Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
• Jahressonderzuwendungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld)
• Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits oder PEP)
• Regelmäßige Firmen- oder Team-Events
• Kostenfreie Reinigung der Arbeitskleidung.