Reservation Agent (m/w/d)

HOSPITALITY AT HEART – Der Grundstein von Event Hotels wurde durch den Unternehmer Anders Braks gelegt. Das erste Hotel im Jahr 1992 war der Startschuss für unsere Erfolgsgeschichte. Heute werden durch Event Hotels über 50 Häuser in Europa mit viel ♥ betrieben.

Mitten in Berlin eröffnet Anfang nächsten Jahres am Los Angeles Platz ein völlig neues internationales Premiumhotel, das DoubleTree by Hilton Berlin Ku'damm, seine Türen. Es entsteht ein tolles Hotel mit 420 Zimmern und 11 Tagungsräumen.

Wir brauchen dich als leidenschaftlichen ♥-Menschen, der Lust hat mit uns durchzustarten.

#Heartly
#Openminded
#Diversity
#RoomToGrow–TOGETHER
#SpaceToUnfoldTalents
#FocusedOnPeople-StaffAndGuests

Wir suchen zur Verstärkung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Darauf kannst Du Dich bei uns freuen:

• Brandneues und stylisches Hotel in zentrale Lage
• Bequemer Weg zur Arbeit dank nahegelegener BVG-Anbindung mit Fahrtkostenzuschuss
• All Inclusive-Angebot mit drei Mahlzeiten (auch vegetarisch) und Obst
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Wunschgehalt inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Strukturierte Einarbeitung und ausreichend Unterstützung

Benefits:

• Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
• Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
• Jahressonderzuwendungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld)
• Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits oder PEP)
• Regelmäßige Firmen- oder Team-Events
• Schicke neue Uniformen inkl. kostenfreier Reinigung

So könnte ein Teil deines Arbeitstages aussehen, wenn du dich für dies Position entscheidest:

• Professionelle Annahme und Bearbeitung der individuellen und Leisure-Gruppen-Reservierungen
• Fachkundige Betreuung und Beratung aller nationalen sowie internationalen Gäste
• Überprüfung und Bearbeitung der täglichen Reservierungen aus allen Vertriebskanälen
• Pflege aller relevanten Buchungssysteme inklusive Gästekarteien
• Mitverantwortung für die Beibehaltung und Verbesserung der Belegungszahlen
• Einhaltung und kontinuierliche Verbesserung von bestehenden Reservierungs- und Qualitätsstandards
• Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
• Anleiten von Auszubildenden, Praktikanten und dualen Studenten (m/w/d)

Du bist für uns einzigartig, weil du:

• Eine positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen hast
• Eine kommunikative Persönlichkeit bist und Spaß an der Arbeit im Team hast
• Ein Auge fürs Detail, Organisations- und Planungsgeschick sowie eine strukturierte Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe zu Dir gehören
• Verhandlungsgeschick und ein verkaufsorientiertes Auftreten besitzt
• Eigeninitiative und Engagement sowie Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein keine Fremdworte für Dich sind
• Bereits erste Erfahrungen in einer Reservierungsabteilung gesammelt hast
• Dich für deine Aufgaben begeistern kannst und mit Leidenschaft dabei bist
• Viel Energie und Einsatzfreude mitbringst und Lust hast, etwas Neues mitzugestalten

Konnten wir Dich begeistern? Dann begeistere jetzt uns! Sende uns einfach Deine vollständigen Unterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellungen an unten stehende E-Mailadresse.