Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)

HOSPITALITY AT HEART – Der Grundstein von Event Hotels wurde durch den Unternehmer Anders Braks gelegt. Das erste Hotel im Jahr 1992 war der Startschuss für unsere  Erfolgsgeschichte. Heute werden durch Event Hotels über 50 Häuser in Europa mit viel ♥ betrieben.

Als Spezialisten des Hotelmanagements freuen wir uns über passionierte  ♥-Menschen, die unsere Headquarter-Teams in den Bereichen IT, Accounting, Reservation, Office Management, Property & Project, Commercial, Revenue, Sales & Marketing unterstützen.

#Heartly

#Openminded

#Diversity

#RoomToGrow–TOGETHER

#SpaceToUnfoldTalents

#FocusedOnPeople-StaffAndGuests

Zur Verstärkung unserer Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Darauf kannst du dich freuen:

• Großzügige, helle Offices mit moderner, ergonomischer Ausstattung
• Bequemer Weg zur Arbeit dank kostenfreiem Deutschlandticket und nahegelegener ÖPNV-Anbindung
• All Inclusive-Angebot mit Getränken, Obst, Frühstück und frischem (auch vegetarischem) Mittagessen
• Jeder Tag ist anders und gerade das macht die Tätigkeit bei uns spannend
• Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterbildung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten, egal auf welcher Ebene
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktivem Gehaltspaket inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Strukturierte Einarbeitung und ausreichend Unterstützung
• Benefits:
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in unseren Hotels, auch für Family & Friends
  • Mitarbeiterbelohnungs-Programm BONAGO
  • Prämien zu besonderen Anlässen: Geburtstag, Jubiläum, Hochzeit, Geburt eines Kindes
  • Prämien für die Anwerbung neuer Mitarbeiter:innen
  • Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Nutzung unseres Mitarbeiter-Vorteilportals (Corporate Benefits oder PEP)
  • Regelmäßige Firmen- oder Team-Events

So könnte dein Arbeitsalltag aussehen:

• Vollumfängliche Betreuung von telefonischen und schriftlichen Reservierungen ausgewählter Hotels unseres Portfolios, von der Entgegennahme bis hin zur Beratung und Eingabe der Individualreservierungen
• Erstellen von Angeboten bei individuellen Anfragen
• Auskunftserteilung und Bearbeitung bestehender Reservierungen
• Informationen rund um den Hotelaufenthalt
• Zusatzverkauf der gastronomischen Angebote und Einrichtungen der Hotels
• Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Reservierungsabteilungen unserer Hotels

Du bist für uns einzigartig, weil du folgende Skills mitbringst:

• Gute Kenntnisse in den Microsoft Office-Programmen
• Deutsch- und Englischkenntnisse fließend in Wort und Schrift
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Verkaufsgeschick sowie Flexibilität und Teamfähigkeit
• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Touristikbereich wünschenswert
• Idealerweise Erfahrungen mit dem PMS Opera/ Sihot
• Erste Berufserfahrungen in der Zimmerreservierung oder am Empfang wünschenswert
• Position auch für Quereinsteiger*innen geeignet

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